Visite de Paris, croisière sur la Seine et Tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

6,40 / 10

6.4080014161724 1 883 avis | 31 343 voyageurs

26 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

668

521

324

195

175

Type de voyageur

En solo (104)

Couple (526)

Groupes d'amis (173)

Avec des tout-petits (268)

Avec des adolescents (202)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

03 / Nov / 2024

Saulo Leonardo Duran Servin

Campeche, Mexique

J'ai voyagé en couple

El paseo en turibus fue pésimo. No se recorrieron los sitios indicados, el personal de pésima atención, voluble, corriendo, realmente pésimo servicio

Le trajet en bus touristique a été horrible. Les lieux indiqués n'ont pas été visités, le personnel avait une attention terrible, inconstant, courant partout, service vraiment épouvantable.

J'ai voyagé en couple

El recorrido del tour está sujeto a cambios, tal y como informamos en los detalles de la actividad. Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

L'itinéraire de la visite est sujet à changement, comme nous l'indiquons dans les détails de l'activité. Nous sommes désolés si un aspect du service ne vous a pas plu. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

13 / Oct / 2024

Anonyme

Guanajuato, Mexique

J'ai voyagé avec des amis

Inconformes con el tour, falta mayor empeño del guía y más información en general. El paseo por el río Sena fue el más agradable en comparación a los otros dos.

Insatisfait de la visite, le guide a besoin de plus d'efforts et de plus d'informations en général. La promenade le long de la Seine était la plus agréable comparée aux deux autres.

J'ai voyagé avec des amis

Todos nuestros guías son profesionales que dan lo mejor de sí mismos en las actividades. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Pasamos tus comentarios al equipo local para mejorar en lo posible. Traduire l'opinion en français

Tous nos guides sont des professionnels qui donnent le meilleur d'eux-mêmes dans les activités. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre impression. Nous transmettons vos remarques à l'équipe locale pour nous améliorer au maximum. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Oct / 2024

Jorge Guerra

Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Dificil llegar lsd explicaciones muy pobres de los guias.

Difficile d'accès, très mauvaises explications de la part des guides.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si un aspect du service ne vous a pas plu. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour continuer à nous améliorer autant que possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Sep / 2024

Jose Antonio

Soria, Espagne

J'ai voyagé en couple

En Torre Ifiel y barco no acompañan En Bus problemas de conexión

À Torre Ifiel et le bateau n'accompagnent pas les problèmes de connexion avec le bus

J'ai voyagé en couple

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Traduire l'opinion en français

08 / Sep / 2024

Milagros Villanueva

Pérou

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La guía en el tours no explicó nada, y cuando hablaba era cuando ya habíamos pasado hace rato lo que estaba explicando. Por otro lado, estaba lloviendo y por el techo pasaba el agua. Se supone que era un tours guiado en español. Nada que ver

La guide des visites n'a rien expliqué et lorsqu'elle a parlé, c'était alors que nous avions déjà parcouru ce qu'elle expliquait il y a quelque temps. Par contre, il pleuvait et l'eau passait par le toit. C'était censé être une visite guidée en espagnol. rien à voir

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Esta actividad, tal y como explicamos en la descripción de la misma, no incluye servicio de guía, sino de audioguía. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduire l'opinion en français

Cette activité, comme nous l'expliquons dans sa description, ne comprend pas de service de guide, mais plutôt un service d'audioguide. Nous sommes désolés si cela n'a pas pu être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Sep / 2024

Emanuela Lagrotteria

Italie

J'ai voyagé en couple

LA GUIDA HA LASCIATO A DESIDERARE. NON HA SPIGATO AL MEGLIO COM'ERA STUTTURATA L'ESCURSIONE

J'ai voyagé en couple

Ci dispiace che il nostro fornitore locale non sia stato in grado di fornire il servizio prenotato con la consueta qualità. Ci scusiamo per l'accaduto e prenderemo nota dei vostri commenti per migliorare in futuro.

22 / Aoû / 2024

Andrea

Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pésimo servicio lo reporte desde el día de ayer quedaron en ponerse en contacto conmigo y nadie me ha contactado ni por WhatsApp ni por correo

Service épouvantable, je l'ai signalé depuis hier, ils ont accepté de me contacter et personne ne m'a contacté ni par WhatsApp ni par email.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Aoû / 2024

Anonyme

Zaragoza, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

No se pudo realizar entera ppr los juegos olímpicos pero no lo avisaron

Il n'a pas pu avoir lieu intégralement pour les Jeux Olympiques mais ils n'ont pas prévenu

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Dependiendo de eventos en la ciudad u otros factores de organización es posible que se altere el recorrido seguido. Aun así, siempre se hace al completo. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

En fonction des événements survenus dans la ville ou d'autres facteurs organisationnels, l'itinéraire suivi peut être modifié. Même ainsi, cela se fait toujours dans son intégralité. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Mai / 2024

Gustavo Sarraceno

Rio Cuarto, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Me cambiaron el orden de los tour, eso no era problema, si no que el bus me lo pusieron 9.45 pm. Muy engorroso

Ils ont changé l'ordre des visites, ce n'était pas un problème, mais ils ont mis le bus à 21h45. Très encombrant

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que el orden de las visitas no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de todo lo sucedido para seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'ordre des visites n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de tout ce qui s'est passé pour continuer à améliorer le service que nous offrons. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Avr / 2024

Ismael

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sin barco. Cola en la torre. Accidente del bus. No funcionaba techo. Calefacción puesta con más de 20 grados en la calle,...

Sans bateau. File d'attente à la tour. Accident d'autobus. Le toit ne fonctionnait pas. Chauffage allumé avec plus de 20 degrés dans la rue,...

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Fév / 2024

Maria De Las Nieves Fabregues Ga

Madrid, Espagne

Lamentablemente no pudimos subir a la Torre Eiffel por la huelga existente. El tour en barco fue normal pero con larga espera para ya tener los billetes. El tour por la ciudad también normal pero el guia no estuvo a la altura.

Malheureusement, nous n'avons pas pu monter sur la Tour Eiffel à cause de la grève existante. La visite en bateau s'est déroulée normalement mais avec une longue attente pour obtenir les billets. La visite de la ville était également normale mais le guide n'était pas à la hauteur.

Sentimos que, debido a una huelga, nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés qu'en raison d'une grève, notre fournisseur local n'ait pas pu fournir le service réservé. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Jan / 2024

Salvador

Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No funcionaba el wi-fi del autobús para poderse conectar al audio comentario

Le Wi-Fi dans le bus ne fonctionnait pas pour se connecter au commentaire audio

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado que por motivos imprevistos la audioguía dejó de funcionar. Sentimos las molestias, ya que se trata de algo completamente excepcional. Hemos hecho un reembolso equivalente a lo ocurrido. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que pour des raisons imprévues, l'audioguide a cessé de fonctionner. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, car il s'agit de quelque chose de tout à fait exceptionnel. Nous avons effectué un remboursement équivalent à ce qui s'est passé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Jan / 2024

Sergio Cedeno

Mexique

J'ai voyagé en couple

En realidad solo te gestionan entradas pero no hay ningún tour y las aplicaciones que piden que usen ni funcionan

En réalité ils ne gèrent que les billets pour vous mais il n'y a pas de visite et les applications qu'ils vous demandent d'utiliser ne fonctionnent même pas

J'ai voyagé en couple

En nuestra web indicamos que el tour se hace de forma panorámica. Por otra parte, recomendamos comentar cualquier incidencia con las audioguías para que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos que la experiencia no haya sido como esperabas. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Internet, nous indiquons que la visite se fait de manière panoramique. En revanche, nous vous recommandons de commenter tout incident avec les audioguides afin que celui-ci puisse être résolu immédiatement. Nous sommes désolés que l'expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Déc / 2023

Juan Osuna Ramirez

El Puerto De Santa María, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

No pudimos subir a la torre Eiffel, ni hacer el crucero por el Sena, hice la reclamación.

On ne pouvait pas monter à la Tour Eiffel ni faire la croisière sur la Seine, j'en ai fait la réclamation.

J'ai voyagé avec des amis

Hemos podido confirmar que, efectivamente, la actividad no se pudo realizar debido a una huelga. Sentimos profundamente lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons pu confirmer qu'en effet, l'activité n'a pas pu être réalisée en raison d'une grève. Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Déc / 2023

Anonyme

M., Estonie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Por huelga

à cause d'une grève

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

17 / Nov / 2023

Anonyme

Jaén, Espagne

J'ai voyagé en couple

Se limitan a dar ticket de Torre Eiffe,l, crucero por el Sena, y quedar a una hora para subir al bus.

Ils se limitent à offrir un billet pour la Tour Eiffel, une croisière sur la Seine et à se retrouver à une heure de route pour monter dans le bus.

J'ai voyagé en couple

El servicio se realizó como está indicado en la web. Sentimos si no resultó como se esperaba. Traduire l'opinion en français

La prestation a été réalisée comme indiqué sur le site internet. Nous sommes désolés si cela ne s'est pas déroulé comme prévu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Oct / 2023

Eduardo

Lima, Pérou

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El tour por París no fue lo que esperaba...la app que nos instruyeron usar no funcionaba bien pues no cargaba debidamente y por lo tanto no hubo información sobre varios de los sitios de visita del tour

La visite de Paris n'était pas ce à quoi je m'attendais... l'application que nous devions utiliser ne fonctionnait pas bien car elle ne se chargeait pas correctement et il n'y avait donc aucune information sur plusieurs lieux à visiter lors de la visite.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a los comentarios para que esto se pueda solucionar al momento. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Nous vous recommandons de commenter tout incident concernant les commentaires afin que cela puisse être résolu immédiatement. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

14 / Oct / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

Solo te acompañan a la entrada en la torre Eiffel. El tour en bus aburrido ,nada explicativo y no pasa por todos los puntos turísticos de interes.

Ils vous accompagnent uniquement jusqu'à l'entrée de la Tour Eiffel. Le tour en bus est ennuyeux, rien d'explicatif et ne passe pas par tous les points d'intérêt touristiques.

J'ai voyagé en couple

en nuestra web especificamos el recorrido realizado por el autobús. Por otra parte, también indicamos que la visita se hace por libre, y la organización local da los datos necesarios para que este se pueda hacer sin problemas. Sentimos que no hayas visto antes esta información. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Internet nous précisons l'itinéraire emprunté par le bus. D'autre part, nous indiquons également que la visite se fait par vos propres moyens et que l'organisation locale fournit les informations nécessaires pour qu'elle puisse se faire sans problème. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cette information auparavant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Oct / 2023

Viviana

Chili

El free tour muy bueno , el guía muy simpático y ameno. El tour en bus pésimo, sin explicación, demora , fue un viaje en bus simplemente. El viaje en barco por la noche excelente

La visite gratuite est très bonne, le guide est très sympathique et divertissant. Le tour en bus a été horrible, sans explication, sans retard, c'était simplement un voyage en bus. La promenade en bateau de nuit était excellente

El tour en bus incluye explicaciones registradas en español. Sentimos si esos comentarios resultaron insuficientes, y nos alegramos que pudiste disfrutar del resto de la experiencia. Traduire l'opinion en français

La visite en bus comprend des explications enregistrées en espagnol. Nous sommes désolés si ces commentaires n'ont pas été suffisants et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la suite de l'expérience. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

30 / Sep / 2023

Georgina Santa Ana Ramirez

Mexique

No me agrado el paseo por la ciudad horrible y nos dejaron lejosimos y super noche

Je n'ai pas aimé la promenade dans cette horrible ville et ils nous ont laissé partir et passer une bonne nuit

Sentimos que el servicio no estuviese del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que se desarrolló como de costumbre. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que le service n'ait pas été entièrement à la hauteur de nos attentes. Nous pouvons néanmoins confirmer qu’il s’est développé comme d’habitude. Nous apprécions et prenons note des commentaires pour évaluer les améliorations possibles. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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