Visite de Paris, croisière sur la Seine et Tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

6,80 / 10

6.811900022119 1 507 avis | 24 001 voyageurs

10 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (70)

Couple (429)

Groupes d'amis (141)

Avec des tout-petits (192 )

Avec des adolescents (159 )

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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06 / Ao� / 2019

Yvonne

Montpellier, France

Visite en bus très moyenne. Commentaires inintéressants car trop accès sur le niveau de vie des parisiens habitants les quartiers chics plutot que sur l histoire des monuments.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Dé / 2022

Carles Curós Mompió

Barcelona, Espagne

La torre eiffell bien, te dejan allí y te dejan solo indicándote donde hacer las siguientes eventos. El barco bien puesto que ves lo básico de paris con comentarios y audioguia en movil ( lastima de no dar cascos ) se puede coger la audioguia de los asientos. Llegamos al city tour y es nefasto. Es 6 de diciembre, la temperatura máxima es de 3 grados y se pone un bus turistico típico de verano con techo descubierto. La guia de no funciona en español, un trafico intenso que es lo unico que se ve.

La tour Eiffel c'est bien, ils vous laissent là et ils vous laissent seul en indiquant où faire les événements suivants. Le bateau est bien puisque vous voyez les bases de Paris avec commentaires et audioguide sur votre mobile (c'est dommage de ne pas donner de casques) vous pouvez prendre l'audioguide depuis les sièges. Nous arrivons au tour de ville et c'est désastreux. Nous sommes le 6 décembre, la température maximale est de 3 degrés et un bus touristique d'été typique avec un toit ouvert monte à bord. Le guide ne travaille pas en espagnol, le trafic intense est la seule chose que vous voyez.

Hemos confirmado con el proveedor local que hubo un problema técnico con las audioguías durante el paseo en autobús. La parte descapotable está disponible para que se pueda observar de la mejor forma posible y de forma panorámica el recorrido. Sentimos que no haya sido como esperabas, y que la visita no haya sido de tu agrado. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé auprès du prestataire local qu'il y avait un problème technique avec les audioguides pendant le trajet en bus. La partie convertible est disponible pour que l'itinéraire puisse être observé de la meilleure façon possible et de manière panoramique. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été comme vous l'espériez, et que la visite n'ait pas été à votre goût. Nous avons effectué un remboursement correspondant à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

05 / Dé / 2022

José Antonio Rodriguez Rodriguez

Benavente, Espagne

El autobus no fue el adecuado para el dia tan frio que hacia. Abajo no cabiamos todos y tuvims que ir arriba que no era cerrado como otros que andan por Paris

Le bus n'était pas suffisant pour la journée froide qu'il était. Nous n'étions pas tous en bas et nous avons dû monter car ce n'était pas fermé comme d'autres qui se promènent dans Paris

En la descripción web de la actvidad especificamos el tipo de autobús que se utiliza en el paseo. Recomendamos comentar este tipo de incidencias con la organización local para que se pueda solucionar durante el paseo. Sentimos que la actividad no fuese de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Dans la description Web de l'activité, nous spécifions le type de bus utilisé lors de la visite. Nous vous recommandons de discuter de ce type d'incident avec l'organisation locale afin qu'il puisse être résolu pendant la visite. Nous sommes désolés que l'activité n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

05 / Dé / 2022

José Esteban Lozano Marti

Valencia, Espagne

Lo peor de lo peor me siento engañado y estafado. Primero llegamos a la torre te Dan las entradas y buscate la vida ni guía ni nada por 89 euros cada uno, el autobús ni calefacción a 3 grados y ni traductor ya que no funcionaba un conductor dando una vuelta sin parar ni nada a comentar. En mi opinión PÉSIMO.

Le pire du pire je me sens trompé et trompé. Nous sommes d'abord arrivés à la tour Ils vous donnent les billets et trouvent votre vie ou votre guide ou quoi que ce soit pour 89 euros chacun, le bus ou le chauffage à 3 degrés et pas de traducteur car un chauffeur ne travaillait pas, circulait sans s'arrêter ni rien à commenter. A mon avis IMPRESSIONNANT.

En la descripción web de la actvidad especificamos que la visita al monumento se hace de forma libre, y no tiene servicio de guía, solamente se hace con audioguía. Por otra parte, es igual en el paseo en autobús. Recomendamos comentar las incidencias con el audio a la organización local para que se pueda solucionar durante el paseo. Sentimos que la visita no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Dans la description web de l'activité, nous précisons que la visite du monument se fait librement, et n'a pas de service de guide, elle se fait uniquement avec un audioguide. En revanche, il en est de même sur le trajet en bus. Nous vous recommandons de discuter des incidents avec l'audio avec l'organisation locale afin qu'ils puissent être résolus pendant la visite. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

04 / Dé / 2022

Mercedes Gracia Lucea

Santa Cruz De Tenerife, Espagne

El tour fue fatal, la audioguía del bus turístico no funcionaba en español y sólo íbamos españoles en el bus. No nos enteramos de nada y no pudimos identificar ningún monumento y no nos dieron ninguna solución.

La visite a été fatale, l'audioguide du bus touristique ne fonctionnait pas en espagnol et nous n'étions que des espagnols dans le bus. Nous n'avons rien découvert et nous n'avons pu identifier aucun monument et ils ne nous ont donné aucune solution.

Nuestro equipo revisa todos los equipos de sonido antes de cada actividad. Sentimos si, aun así, hubo algún problema con ellos. Seguiremos trabajando para que esto no ocurra. Hemos procedido a realizar una compensación correspondiente. Traduire l'opinion en français

Notre équipe vérifie tout le matériel de sonorisation avant chaque activité. Nous sommes désolés s'il y avait encore un problème avec eux. Nous continuerons à travailler pour que cela n'arrive pas. Nous avons procédé à une compensation correspondante. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Dé / 2022

Anonyme

Asturias, Espagne

Fatal, te sientes engañado y que se ríen de ti. Tour en solitario. Sólo te llevan a la torre eifel, resto tu dolo. Vendes la visita a la torre como lo ultimo y es lo 1°. Audioguias del bus no funcionan, protestan y te dicen que ya lo sabían, q. Pongas reclamación. Nadie te explica nada. A pesar de q nunca tuve problemas con civitatis( Roma, Londres, Viena, .. ) esta vez me he sentido totalmente engañada y que el guía se reía a nuestra cara

Fatal, vous vous sentez trompé et ils se moquent de vous. Visite en solo. Ils ne vous emmènent qu'à la tour Eiffel, reposez votre idole. Vous vendez la visite de la tour comme la dernière chose et c'est la 1ère chose. Les audioguides des bus ne fonctionnent pas, ils protestent et vous disent qu'ils savaient déjà, q. Mettez la réclamation. Personne ne t'explique rien. Malgré le fait que je n'ai jamais eu de problèmes avec les civitatis (Rome, Londres, Vienne, ..) cette fois je me suis senti totalement trompé et que le guide nous a ri au nez

En este tour no se incluyen los servicios de un guía. Esto se indica en nuestra web para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Por otro lado, sabemos que ha habido un problema con la audioguía del autobús. Sentimos las molestias causadas. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Cette visite n'inclut pas les services d'un guide. Ceci est indiqué sur notre site internet afin qu'il soit pris en compte avant d'effectuer la réservation. Par contre, nous savons qu'il y a eu un problème avec l'audioguide du bus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Dé / 2022

Anonyme

04 / Dé / 2022

Pilar Navarro

Madrid, Espagne

La torre Eiffel bien el paseo en barco no estuvo mal, pero lo del tour en el bus una verdadera vergüenza. No nos enteramos nadie de nada el bus era del paleolítico y con los audios todos rotos nadie nos explico nada y la conductora paro el bus se bajó y allí nos dejó solos en el bus con el bus arrancado se largó. Fatal no lo recomiendo para nada la excursión del bus . Encima que cuesta dinero

La Tour Eiffel, le trajet en bateau n'était pas mal, mais le tour en bus était vraiment dommage. Personne n'a découvert quoi que ce soit, le bus venait du paléolithique et avec l'audio tout cassé, personne ne nous a rien expliqué et le chauffeur a arrêté le bus, est descendu et nous a laissés seuls dans le bus, avec le bus démarré, elle a pris à l'arrêt. Je ne recommande pas du tout l'excursion en bus. En plus ça coûte de l'argent

Recomendamos comentar las incidencias con el audio a la organización local con el fin de que se pueda resolver durante la actividad. Nuestro equipo local se esfuerza en ofrecer un servicio de calidad para todos los participantes, disponiendo de los mejores vehículos disponibles. Sentimos que esta no haya sido de tu agrado, y las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

Nous vous recommandons de commenter les incidents avec l'audio à l'organisation locale afin qu'ils puissent être résolus pendant l'activité. Notre équipe locale s'efforce d'offrir un service de qualité à tous les participants, en disposant des meilleurs véhicules disponibles. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été à votre goût, et les inconvénients causés. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

03 / Dé / 2022

Simon

Argentine

ESPANTOSO!!! Fuimos acompañados hasta la puerta de la torre Eiffel y la guia desapareció No fue clara con las indicaciones sobre donde tomar el Bus. Tuvimos que encontrarlo a las apuradas. Cuandoi subimos al bus, NO FUNCIONABA EL AUDIO en ningun asiento.No solo eso, NO PARÒ EN NINGUN LADO. Una mujer nos empezo a gritar a penas subimos ''NO SE HARAN PARADAS EN NINGUN LADO!!! ''. Nos tocò un terrible embotellamiento y el bus NUNCA PASÒ POR EL LUVRE!! Dos hs para subir al barco en pleno frio

EFFRAYANT!!! Nous avons été accompagnés jusqu'à la porte de la Tour Eiffel et le guide a disparu. Il n'était pas clair avec les indications sur où prendre le Bus. Nous avons dû le trouver à la hâte. Lorsque nous sommes montés dans le bus, L'AUDIO NE FONCTIONNE AUCUN siège, et en plus, IL NE S'ARRÊTE NULLE PART. Une femme a commencé à nous crier dessus dès que nous sommes montés '' AUCUN ARRÊT NE SERA FAIT N'IMPORTE OÙ !!! ''. Nous nous sommes retrouvés dans un terrible embouteillage et le bus n'est JAMAIS PASSÉ PAR EL LUVRE !! Deux heures pour monter sur le bateau dans le froid

Como se indica en nuestra web, no se incluyen los servicios de un guía en este tour. Esto se indica en nuestra para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Por otra parte, en ocasiones los buses pueden sufrir incidencias, lo mejor es bajarse y coger otro. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Comme indiqué sur notre site internet, les services d'un guide ne sont pas inclus dans ce tour. Ceci est indiqué dans notre afin qu'il soit pris en compte avant de faire la réservation. Par contre, parfois les bus peuvent subir des incidents, il est préférable de descendre et d'en prendre un autre. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

01 / Dé / 2022

Noelia

Toledo, Espagne

Pensabamos que iba a ser una actividad más guiada y no lo es. En el autobús no funcionan las audioguias, por ejemplo en español no se oia nada. Muy mejorable la verdad. Después de exponer mi opinión, el servicio de postventa se puso en contacto conmigo rápidamente para indicarme que ya habian hablado con el proveedor local para solventar el problema. Agradecida por su compensación y rápida contestación

Nous pensions que ce serait une activité plus guidée et ce n'est pas le cas. Les audioguides ne fonctionnent pas dans le bus, par exemple en espagnol on n'entendait rien. Très améliorable la vérité. Après avoir exprimé mon avis, le service après-vente m'a contacté rapidement pour m'indiquer qu'ils avaient déjà parlé avec le fournisseur local pour résoudre le problème. Merci pour votre indemnisation et votre réponse rapide

Hemos confirmado que la audioguía no estaba funcionando por un problema logístico. Sentimos las molestias causadas. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que l'audioguide ne fonctionnait pas en raison d'un problème logistique. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Une compensation correspondante a été faite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

30 / Nov / 2022

Santiago Andres Pascual

Zaragoza, Espagne

Mal, el guía de la torre Eiffel solo nos acompañó hasta la entrada y el audio guía del autobús no funcionaba por lo q no pudimos disfrutar de la ruta en bus turístico

Faux, le guide de la Tour Eiffel ne nous a accompagnés qu'à l'entrée et l'audioguide du bus ne fonctionnait pas donc nous n'avons pas pu profiter du parcours du bus touristique

En esta actividad no se incluyen los servicios de un guía. Cuando no funcionan los sistemas de audio recomendamos comentarlo con el personal para que la incidencia sea resuelto en el momento. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas. Traduire l'opinion en français

Cette activité n'inclut pas les services d'un guide. Lorsque les systèmes audio ne fonctionnent pas, nous vous recommandons d'en discuter avec le personnel afin que l'incident puisse être résolu immédiatement. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

25 / Nov / 2022

Luis Angel

Reus, Espagne

Ningún audio del autobús funcionaba en español, dimos el paseo pero no nos enteramos de nada. A la hora indicada te reciben, te dan las indicaciones justas aprisa y corriendo, y a la señora se le notaba que no le entusiasmaba mucho que le hicieran preguntas, respondía a toda prisa con una sonrisa demasiado fingida. Te quita faena si no has ido nunca, pero el servicio y sobre todo el autobús no los podemos recomendar. Nos faltó cariño.

Aucun audio de bus ne fonctionnait en espagnol, nous avons fait le trajet mais nous n'avons rien appris. A l'heure indiquée ils vous reçoivent, ils vous donnent les bonnes consignes rapidement et au pas de course, et la dame a remarqué qu'elle n'était pas très enthousiaste à l'idée de se faire poser des questions, elle a répondu à la va-vite avec un sourire trop faux. Cela demande beaucoup de travail si vous n'y êtes jamais allé, mais nous ne pouvons que recommander le service et surtout le bus. Nous manquions d'amour

Cuando se produce algún problema con el equipo de sonido, pedimos a los participantes que den aviso para solucionarlo en el momento. Pedimos perdón por las molestias y trabajamos para seguir mejorando, también en esta faceta del servicio. Traduire l'opinion en français

Lorsqu'il y a un problème avec le matériel de sonorisation, nous demandons aux participants de le signaler afin qu'il soit résolu immédiatement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous travaillons pour continuer à nous améliorer, également dans cette facette du service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

25 / Nov / 2022

Eduard

Andorra La Vella, Andorre

J'ai voyagé avec des amis

24 / Nov / 2022

Yajaira

Guanica, Porto Rico

Todo muy bien. Pero en el bus no se escucha en idioma español. Y en ingles muy bajito, que casi no se entendia. De lo demás todo excelente.

Tout très bien. Mais dans le bus, vous n'entendez pas l'espagnol. Et dans un anglais très bas, qui était à peine compris. Tout le reste est excellent.

Nuestro equipo local nos informa que no tenía constancia de ninguna incidencia con las audioguías. Aun así, va a realizar el seguimiento oportuno para corroborar que funcionan correctamente. Sentimos si en esta ocasión no pudiste disfrutar de los comentarios durante el recorrido, hemos procedido a realizar una compensación correspondiente. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale nous informe qu'elle n'a eu connaissance d'aucun incident avec les audioguides. Néanmoins, il effectuera le suivi approprié pour vérifier qu'ils fonctionnent correctement. Nous sommes désolés si à cette occasion vous n'avez pas pu profiter des commentaires lors de la visite, nous avons procédé à la compensation correspondante. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

20 / Nov / 2022

Patricia

Madrid, Espagne

Decepcionante: la agencia nos llevó a la torre Eiffel y poco más. El resto, por nuestra cuenta. El tour en bus, NO RECOMENDABLE. No funcionaba el audio y además el conductor tuvo un accidente. Lo único que fue decente es el paseo en barco. Es mejor pagar los tickets De la Torre Eiffel y el barco por tu cuenta y te ahorras 75%. Es un robo a mano armada. No hagáis el tour en bus. El servicio de los guías es prácticamente nulo y tampoco hay tanta cola como para no hacerlo por tu cuenta

Décevant : l'agence nous a emmenés à la tour Eiffel et rien d'autre. Le reste, tout seul. Le tour en bus, NON RECOMMANDÉ. L'audio ne fonctionnait pas et le conducteur a également eu un accident. La seule chose qui était convenable est la promenade en bateau. Mieux vaut payer soi-même la tour Eiffel et les billets de bateau et vous économisez 75 %. C'est un vol à main armée. Ne faites pas le tour en bus. Le service des guides est pratiquement nul et il n'y a pas tellement de file d'attente pour ne pas le faire par soi-même

Sentimos que la actividad al completo no haya resultado del todo de tu agrado. Con respecto a las audioguías incluidas en el recorrido en autobús, nuestro equipo local nos informa que no tenía constancia de ninguna incidencia hasta el momento. Aun así, va a realizar el seguimiento oportuno para corroborar que funcionan correctamente. Sentimos si debido a ello no pudiste disfrutar debidamente del paseo, hemos procedido a realizar una compensación correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'ensemble de l'activité n'ait pas été à votre goût. Concernant les audioguides inclus dans le tour en bus, notre équipe locale nous informe qu'elle n'a eu connaissance d'aucun incident jusqu'à présent. Néanmoins, il effectuera le suivi approprié pour vérifier qu'ils fonctionnent correctement. Nous sommes désolés si, à cause de cela, vous n'avez pas pu profiter correctement du trajet, nous avons procédé à l'indemnisation correspondante. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

20 / Nov / 2022

Marcos

Espagne

J'ai voyagé en couple

17 / Nov / 2022

Sara Zelenne

Aguascalientes, Mexique

No hubo guía, solo una persona que en el punto de encuentro nos dío los boletos de entrada a las diferentes actividades programadas. Nadie explicó el recorrido. Subimos a un bus que nos llevó pir el tour en París, pero no servía el audio guía de nadie, obvio el guía no estaba. París por sí mismo es hermoso, pero nadie explicó el recorrido y practicamente nos dejaron solos al grupo.

Il n'y avait pas de guide, juste une personne qui au point de rendez-vous nous a donné les billets d'entrée aux différentes activités programmées. Personne n'a expliqué l'itinéraire. Nous sommes montés dans un bus qui nous a emmenés à la visite de Paris, mais aucun audioguide ne fonctionnait, évidemment le guide n'était pas là. Paris en lui-même est magnifique, mais personne n'a expliqué la tournée et le groupe a été à peu près laissé seul.

Esta actividad no se realiza con guía. Lo que incluye el precio aparece descrito en nuestra página web. Aun así, sentimos si la experiencia no se correspondió con lo que esperabais, así como si el equipo de sonido abordo del autobús tuvo algún fallo. Seguiremos trabajando para que esto no ocurra. Traduire l'opinion en français

Cette activité n'est pas réalisée avec un guide. Ce que le prix comprend est décrit sur notre site Web. Néanmoins, nous sommes désolés si l'expérience n'a pas correspondu à ce que vous attendiez, ainsi que si le matériel de sonorisation à bord du bus était en panne. Nous continuerons à travailler pour que cela n'arrive pas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

13 / Nov / 2022

Anonyme

Espagne

No sólo no se preocupan en mejorar el servicio pésimo que ofrecen a un precio desorbitado sino que además tienen la poca vergüenza de contestar mal a los clientes..menos soberbia y más buscar soluciones para mejorar!!

Non seulement ils ne se soucient pas d'améliorer le service minable qu'ils proposent à un prix exorbitant, mais en plus ils ont l'impudeur de mal répondre aux clients... moins d'arrogance et plus de recherche de solutions pour s'améliorer !!

La actividad se llevó a cabo tal y como se oferta, incluyendo los horarios. Aun así, pedimos disculpas por cualquier problema que pudiera darse con respecto a la audioguía. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran. Traduire l'opinion en français

L'activité s'est déroulée telle que proposée, y compris les horaires. Néanmoins, nous nous excusons pour tout problème pouvant survenir concernant le guide audio. Nous continuerons à travailler pour les empêcher de se produire. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Nov / 2022

Anonyme

12 / Nov / 2022

Laura

Barcelona, Espagne

La parte del tour de subida a la torre Eiffel y el paseo en barco fue perfecto. Pero cuando empezó el tour en bus por la ciudad, el aparato donde se conectaban los auriculares para oír el audio guía no funcionaban. Y no sólo el nuestro, sino bastantes, ya que probamos en distintos sitios y no iba ninguno. Así que tuvimos una hora y media de ruta pero sin ninguna explicación. Sentimos que habíamos perdido nuestro tiempo y dinero.

La partie du circuit pour gravir la Tour Eiffel et la promenade en bateau était parfaite. Mais lorsque la visite en bus de la ville a commencé, l'appareil où les écouteurs étaient connectés pour entendre l'audioguide ne fonctionnait pas. Et pas seulement le nôtre, mais pas mal, puisque nous avons essayé à différents endroits et aucun d'entre eux n'y est allé. Nous avons donc eu une heure et demie de route mais sans aucune explication. Nous avons eu l'impression d'avoir perdu notre temps et notre argent.

Pedimos disculpas por cualquier problema que pudiera producirse con el equipo de sonido. Pondremos los medios necesarios para que no vuelva a suceder. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando el servicio. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour tout problème pouvant survenir avec l'équipement de sonorisation. Nous mettrons les moyens nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Merci de nous aider à continuer à améliorer le service. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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