Billet pour le 3ᵉ étage de la tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

8,30 / 10

8.3094716801523 2 101 avis | 46 544 voyageurs

209 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

1115

452

207

121

207

Type de voyageur

En solo (110)

Couple (554)

Groupes d'amis (149)

Avec des tout-petits (298)

Avec des adolescents (344)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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08 / Jui / 2023

Rodrigo Toppel

Brésil

Compramos até o terceiro andar , mas infelizmente o elevador do segundo para o terceiro andar estava estragado. Comentaram naentrada que iam devolver a diferença de ingresso , Mas como inibir-se-ão foi comprado através de vocês, está diferença vai para vocês .

Confirmamos que naquela data e horário não foi possível ir até o topo da torre devido a um problema com o elevador. Já foi feito um reembolso parcial.

17 / Mai / 2023

Esther

Espagne

J'ai voyagé en couple

Respecto de la Torre Eiffel, una maravilla. Y las vistas desde la tercera planta son espectaculares, pero Civitatis únicamente te acerca a la entrada y sólo por ello te cobra casi el doble que si cogieras la entrada por tu cuenta, un poco excesivo....

Concernant la Tour Eiffel, magnifique. Et les vues depuis le troisième étage sont spectaculaires, mais Civitatis ne fait que vous rapprocher de l'entrée et rien que pour cela, ils vous facturent presque deux fois plus que si vous preniez l'entrée par vous-même, un peu excessif....

J'ai voyagé en couple

Civitatis se compromete a ofrecer siempre el precio fijado por el proveedor de cada actividad, y no cobra ningún suplemento. Es posible que, una vez en destino, puedan encontrarse otras ofertas, pero estas nunca incluyen los mismos servicios que ofrecemos en nuestra web. Traduire l'opinion en français

Civitatis s'engage à toujours proposer le prix fixé par le prestataire pour chaque activité, et ne facture aucun supplément. Il est possible qu'une fois à destination, d'autres offres soient trouvées, mais celles-ci n'incluent jamais les mêmes services que nous proposons sur notre site. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Mai / 2023

Anonyme

Gto, Mexique

J'ai voyagé en couple

Que si vale la pena subir a la torre? Yo diría que si, las vistas son increíbles pero si te da un poco de vértigo, yo creo que no es conveniente llevar a niños pequeños y menos con carreolas, hay que avanzar en andenes estrechos con curvas y es dificil moverse. En cuanto a la compañía, hago una sugerencia, en cuanto a esta actividad falto información, para entrega de los boletos hay que imprimir los.boletos.con el.nombre de la.persona y no estar buscando en una lista. El personal no explica bie Traduire l'opinion en français

Est-ce que ça vaut le coup de monter dans la tour ? Je dirais oui, les vues sont incroyables mais si ça vous donne un peu le vertige, je pense que ce n'est pas pratique d'emmener des petits enfants et encore moins avec des poussettes, il faut marcher sur des plateformes étroites avec des virages et c'est difficile de se déplacer . Quant à l'entreprise, je fais une suggestion, concernant cette activité il y a un manque d'information, pour livrer les billets il faut imprimer les.billets.avec le.nom de la.personne et ne pas chercher dans une liste. Le personnel n'explique pas bien Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

26 / Nov / 2022

Ana Elena

Guadalajara, Monténégro

J'ai voyagé en couple

La atención de las personas es buena, pero deberían de avisar cuando se hace la reservación la larga lista de cosas que no se puede llevar al ingreso de la Torre, fue incomodo tener q dejar cosas q eran necesarias para nosotros y que por no tener donde ponerlas fueron a la basura. Pongan una lista de lo que no se debe llevar para evitar estos inconvenientes

L'attention des gens est bonne, mais lorsque la réservation est faite, ils doivent notifier la longue liste de choses qui ne peuvent pas être emportées à l'entrée de la Tour, c'était inconfortable de devoir laisser des choses qui nous étaient nécessaires et cela parce que nous l'avons fait pas où les mettre est allé à la poubelle. Mettre une liste de ce qu'il ne faut pas prendre pour éviter ces désagréments

J'ai voyagé en couple

Nos alegra tu comentario sobre nuestro equipo local. En nuestra página web ofrecemos una descripción minuciosa de la actividad, así como una guía de Paris con información mucho más detallada sobre la ciudad y los monumentos. Aun así, tomamos nota de tu sugerencia de cara a valorar mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous sommes heureux de votre commentaire sur notre équipe locale. Sur notre site, nous proposons une description détaillée de l'activité, ainsi qu'un guide de Paris avec des informations beaucoup plus détaillées sur la ville et ses monuments. Néanmoins, nous prenons note de votre suggestion afin d'évaluer les améliorations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Jui / 2022

Graciela

Pérou

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Todo salió muy bien, solo tuvimos un inconveniente en ubicar al personal que nos tenia que entregar las entradas, ya que el taxi nos dejo al otro lado y nos confiamos esperando ahi, faltando 5 minutos para nuestro ingreso pudimos ver a lo lejos un grupo de personas y encontramos al personal con su chaleco, seria ideal que tengan un letrero o algo mas visible para ubicarlos. Por otro lado, el servicio de coordinación con Citavitis súper recomendado! servicio A1 Traduire l'opinion en français

Tout s'est très bien passé, nous n'avons eu qu'un inconvénient à localiser le personnel qui devait nous donner les billets, puisque le taxi nous a laissé de l'autre côté et nous nous sommes fait confiance en attendant là, manquant 5 minutes pour notre entrée que nous pouvions voir au loin un groupe de personnes et on retrouve le personnel avec leur gilet, ce serait l'idéal s'ils avaient un panneau ou quelque chose de plus visible pour les localiser. Par contre, le service de coordination avec Citavitis est fortement recommandé ! Prestation A1 Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

12 / Jui / 2022

Maria Luisa

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Saque entrada hasta cima con ascensor. En la entrada ponía hasta 2 piso. La distinción para acceder a la cima no la distinguimos en el pase por lo que me disguste. Después pregunté y la entrada era correcta, pero está muy poco claro en el ticket. Sería conveniente aclararlo a los usuarios. Lo demás muy bien. Traduire l'opinion en français

Prenez l'entrée au sommet avec ascenseur. A l'entrée, il a mis jusqu'à 2 étage. On ne distingue pas la distinction pour accéder au sommet dans la passe, c'est pourquoi je n'aime pas ça. Ensuite, j'ai demandé et l'entrée était correcte, mais c'est très flou sur le billet. Il conviendrait de le préciser aux utilisateurs. Le reste très bien. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

16 / Nov / 2025

Marisa Claudia

Caba, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

El coordinador no ofreció 1 explicaciones sobre la torre

Le coordinateur n'a fourni aucune explication concernant la tour.

J'ai voyagé seul(e)

Efectivamente, el coordinador no ejerce las funciones de guía, servicio que no se incluye en esta actividad. Sentimos si no se pudo tener en cuenta. Traduire l'opinion en français

En effet, le coordinateur n'intervient pas comme guide, ce service n'étant pas inclus dans cette activité. Nous nous excusons si cela n'a pas pu être pris en compte. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

12 / Nov / 2025

Fernando

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé en couple

Por motivos tecnicos estaba cerrada la tercer planta., le avisaron al guia en el momento. El guia fue muy amable y colaborador, pudimos subir hasta la segunda planta, nos informo que nos reintegraran la diferencia.

Pour des raisons techniques, le troisième étage était fermé ; le guide en a été immédiatement informé. Il s’est montré très aimable et serviable, et nous avons pu monter au deuxième étage. Il nous a indiqué que la différence nous serait remboursée.

J'ai voyagé en couple

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que notre prestataire local n'ait pas été en mesure d'assurer le service réservé conformément à ses standards habituels. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et avons déjà prévu une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

25 / Oct / 2025

Marisol Pereiro

Olavarria, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

El guía fue poco cordial y no respondió inquietudes de turistas

Le guide était désagréable et ne répondait pas aux questions des touristes.

J'ai voyagé seul(e)

Lamentamos que la actitud del guía no haya estado a la altura de lo esperado. Nuestro objetivo es que todos los participantes se sientan bien recibidos y disfruten de una experiencia cercana y profesional. Agradecemos tu comentario, que tendremos en cuenta para seguir mejorando el trato ofrecido. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que l'attitude du guide n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est que tous les participants se sentent les bienvenus et vivent une expérience conviviale et professionnelle. Nous vous remercions de vos commentaires, dont nous tiendrons compte pour améliorer continuellement nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Oct / 2025

Carolina Ruiz Polo

Bogotá, Colombie

J'ai voyagé en couple

Bien pero no pudimos subir al tercer nivel, solicitamos la devolución del valor correspondiente. Mil gracias.

D'accord, mais nous n'avons pas pu passer au niveau supérieur. Nous avons demandé un remboursement. Merci beaucoup.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que, debido a motivos imprevistos de organización del propio monumento, no se pudo acceder a la tercera planta. Hemos hecho una compensación acorde a lo sucedido. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Nous confirmons qu'en raison de problèmes d'organisation imprévus au sein même du monument, l'accès au troisième étage était impossible. Une compensation appropriée a été versée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Oct / 2025

David Cabrera Palomo

Guatemala

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nada extraordinario el servicio. Solo nos pasó los controles unos dejó en la fila para el tercer nivel....

Rien d'extraordinaire concernant le service. Il nous a juste enregistrés et nous a laissés faire la queue pour le troisième niveau…

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Nuestro equipo local siempre se esfuerza por ofrecer una experiencia óptima. Sentimos si la visita no estuvo a la altura de las expectativas. Tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale s'efforce toujours de vous offrir une expérience optimale. Nous nous excusons si votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de tous vos commentaires et nous efforçons de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Oct / 2025

Natán Díaz

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Punto de encuentro confuso, señala una plaza en la intersección de dos calles que no es nada claro. Ni el taxista acierta con el sitio. No se para que tíenen el teléfono del cliente. Imposible contactar con el guía si se tiene un percance.

Le point de rendez-vous est confus ; il pointe vers une place à l'intersection de deux rues, ce qui n'est pas du tout clair. Même le chauffeur de taxi n'arrive pas à le localiser. Je ne sais pas pourquoi ils ont le numéro de téléphone du client. Impossible de contacter le guide en cas de problème.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos las dificultades que tuviste para encontrar el punto de encuentro. Gracias por comentárnoslo para evaluar si podemos mejorar las indicaciones que se proporcionan. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées pour trouver le point de rendez-vous. Merci de nous en informer afin que nous puissions améliorer les indications fournies. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

15 / Oct / 2025

Juan Carlos

Espagne

J'ai voyagé en couple

La guia muy mal, no hizo bien su trabajo Traduire l'opinion en français

Le guide était très mauvais, il n'a pas bien fait son travail. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Oct / 2025

Consoli

Badajoz, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No veo ninguna diferencia a comprar la entrada en taquilla, me cobraron 99€ por persona y en taquilla valía 36€. No merece La pena, me he sentído engañada.

Je ne vois aucune différence entre acheter un billet au guichet. Ils m'ont facturé 99 € par personne, et au guichet, 36 €. Ça n'en vaut pas la peine. Je me suis sentie flouée.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En la descripción de la actividad indicamos que el precio que ofrecemos nosotros es superior a la entrada oficial, teniendo en cuenta que ofrecemos extras como audioguía, y acceso preferente. Sentimos si esto no ha resultado de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Dans la description de l'activité, nous indiquons que notre prix est supérieur au prix officiel du billet, compte tenu des suppléments proposés, tels qu'un audioguide et un accès prioritaire. Nous vous prions de nous excuser si cela ne vous a pas plu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Oct / 2025

Pedro Del Castillo

Espagne

J'ai voyagé en couple

La guía desapareció a los pies de la torre. Creía haber pagado para no aguantar tantas colas

La guide disparut au pied de la tour. Elle pensait avoir payé pour éviter les longues files d'attente.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la labor del guía y la información sobre los precios. Nuestros guías son profesionales comprometidos con ofrecer la mejor experiencia, y los precios indicados son aproximados y pueden variar. Agradecemos tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée avec le guide et les informations tarifaires. Nos guides sont des professionnels soucieux de vous offrir la meilleure expérience possible. Les tarifs indiqués sont approximatifs et peuvent varier. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Oct / 2025

Eduardo Jose Alberto Petracca

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

No pudimos ingresar pues estaban de huelga. Ayer les envie mail a Uds. solicitando el reembolso, pero aún no tuve respuesta. Favor responder

Nous n'avons pas pu entrer car ils étaient en grève. Je vous ai envoyé un courriel hier pour demander un remboursement, mais je n'ai pas encore eu de réponse. Veuillez me répondre.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos que no haya sido posible realizar la visita dadas las circunstancias. Ya se ha tramitado el reembolso de tu reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que la visite n'ait pas pu avoir lieu en raison des circonstances. Votre remboursement de réservation a déjà été traité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Oct / 2025

Hugo Norberto Ramos

Rio Cuarto, Argentine

J'ai voyagé avec des amis

Estimados es de v/conocimiento no se pudo realizar ascenso a la torre, ya q estuvo cerrada el día de hoy, agradeceré reembolso del monto abonado. gracias

Messieurs, vous savez qu'il n'a pas été possible de monter à la tour car elle était fermée aujourd'hui. Je vous demanderais un remboursement du montant versé. Merci.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que el monumento estuviera cerrado por una huelga. Seguiremos trabajando para mejorar en lo posible, también en lo que respecta a las notificaciones. Se ha hecho el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que le monument ait été fermé en raison d'une grève. Nous continuerons à travailler pour améliorer nos services autant que possible, notamment en matière de notifications. Le remboursement correspondant a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Oct / 2025

Ramon

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Fue anulada sin aviso por una huelga, totalmente entendible pero se podo avisar con antelación, al final pudimos agendar la visita para otro dia

La visite a été annulée sans préavis en raison d'une grève, ce qui est tout à fait compréhensible, mais nous aurions pu prévenir à l'avance. Nous avons finalement pu la reporter à un autre jour.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas por la cancelación de la actividad debido a causas ajenas a nuestra voluntad, como una huelga. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia satisfactoria en el futuro. Traduire l'opinion en français

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par l'annulation de cette activité pour des raisons indépendantes de notre volonté, comme une grève. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience agréable à l'avenir. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

01 / Oct / 2025

Anonyme

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé en couple

Visita guiada de 5 minutos … hasta llegar al ascensor del pis 2 … no nos explico nada de la torre y la verdad considero que no debería de ser así …

Une visite guidée de 5 minutes... jusqu'à ce que nous atteignions l'ascenseur au 2ème étage... il n'a rien expliqué sur la tour, et honnêtement, je ne pense pas que cela devrait être comme ça...

J'ai voyagé en couple

Todos nuestros guías han pasado por un estricto proceso de selección que garantiza su profesionalidad y dominio de los contenidos que se imparten durante el tour. Sentimos si tuviste una impresión diferente. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Tous nos guides ont été soumis à un processus de sélection rigoureux garantissant leur professionnalisme et leur maîtrise du contenu enseigné lors des visites. Nous nous excusons si votre impression est différente. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

29 / Sep / 2025

Jorge Luis Clerici

Argentine

J'ai voyagé en couple

Solo el encuentro previo. Luego ida hasta el ascensor y ahí se acabó el servicio. Lamentable.

Juste la réunion préliminaire. Puis nous sommes allés à l'ascenseur, et c'était la fin de la cérémonie. Tragique.

J'ai voyagé en couple

Hemos confirmado que el servicio se ofreció tal y como se describe. Sentimos si, a pesar de ello, no ha respectado las expectativas. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que le service a été fourni conformément à la description. Nous nous excusons si, malgré cela, il n'a pas répondu à vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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