Billet pour le Ballon de Paris Generali - Avis

Évaluation de l'activité

5,30 / 10

5.2608695652174 46 avis | 1 250 voyageurs

2 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (13)

Groupes d'amis (5)

Avec des tout-petits (9)

Avec des adolescents (5)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

29 / Mai / 2025

Anonyme

France

J'ai voyagé en couple

Il à fallut attendre 1h45 pour nous annoncer qu’on allais sûrement pas voler car il y avais du vent au final nous avons pu voler mais la queue avec et sans billet est la même du coup l’attente est mal gérer

J'ai voyagé en couple

Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients la meilleure expérience possible. À cette fin, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de faire des améliorations.

18 / Avr / 2025

Monique Nappi

Salon De Provence, France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Activité tellement originale ! Très joli point de vue sur la capitale. Belle expérience.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

11 / Jan / 2024

Anonyme

Paris, France

J'ai voyagé seul(e)

29 / Oct / 2023

Maria Carolina

Paris, France

Hola. En la pagina official de globo en Generalli decía que no se podía volar por el mal tiempo. Aun así civitatis vende tiquetes para una actividad que no se puede realizar en toda la semana. Quiero un reembolso por favor. He ido hasta el parque Citroën con muchas expectativas y no fue posible hacer nada. Decepcionada

Salut. Sur la page officielle des montgolfières de Generalli, il était indiqué que vous ne pouviez pas voler en raison du mauvais temps. Néanmoins, civitatis vend des billets pour une activité qui ne peut pas être pratiquée toute la semaine. Je veux un remboursement s'il vous plaît. Je suis allé au parc Citroën avec de grandes attentes et rien ne pouvait être fait. Déçu

Efectivamente hemos podido confirmar que, debido al mal tiempo, la actividad no se ha podido realizar garantizando la seguridad de los participantes. Sentimos profundamente lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

En effet, nous avons pu confirmer qu'en raison du mauvais temps, l'activité n'a pas pu être réalisée, garantissant ainsi la sécurité des participants. Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

07 / Nov / 2023

Natalia

Paris, France

J'ai voyagé en couple

No pudimos realizar la actividad ya que por el mal tiempo el globo no está volando, fuertes vientos impiden la realización del evento. Recomiendan estar pendientes al sitio web oficial para estar al tanto de cualquier novedad.

Nous n'avons pas pu réaliser l'activité car en raison du mauvais temps, le ballon ne vole pas et des vents forts empêchent la réalisation de l'événement. Ils recommandent de garder un œil sur le site officiel pour être au courant de toute actualité.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos que las condiciones climatológicas no hayan sido óptimas para disfrutar de esta actividad. Se ha efectuado finalmente el reembolso de tu reserva. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que les conditions météorologiques n'étaient pas optimales pour profiter de cette activité. Votre réservation a enfin été remboursée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

30 / Mai / 2025

Anonyme

02 / Jui / 2023

Suarez

Barcelona, Espagne

J'ai voyagé en couple

Nous avons acheté les billets en ligne et en arrivant sur place, on nous a dit que l’activité était suspendue à cause du vent. Alors, j’ai demandé le remboursement car c’était notre dernier jour à Paris. Juste de bons mots du service à la clientèle mais nous n’avons pas eu le retour. Regrettable.

J'ai voyagé en couple

Nous avons confirmé que la visite n'a pas pu avoir lieu en raison des mauvaises conditions météorologiques. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de cette expérience. Un remboursement a été organisé.

14 / Jui / 2025

Lucilene Santana Amaral

São Paulo, Brésil

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Compramos o passeio para o dia 14 e era feriado nacional e por isso o balão não ia voar. Isso foi uma palhaçada porque foi vendido para realizar esse dia e não pude ir devido ao feriado. Gastei dinheiro com Uber para ir até lá e não dar certo. Era o único dia que eu podia ir, como não fui quero o reembolso

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Na Civitatis só queremos que vocês tenham as melhores experiências. O reembolso correspondiente foi efetuado.

09 / Jui / 2025

Anonyme

01 / Jui / 2025

Maria Isabel

Barcelona, Espagne

Lindo parque , Interesante la forma de ascender , muy corto el tiempo arriba Traduire l'opinion en français

Joli parc, chemin de montée intéressant, temps de montée très court Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

05 / Mai / 2025

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Mal. Escribo para preguntar si podríamos volar en globo ya que hacía viento y me dijeron que nos había notificado nada la empresa. Nos trasladamos hasta el lugar, con el tiempo y dinero que supone, y al llegar nos dijeron que se habían suspendido todos los vuelos por viento. Tras escribir para que me devuelvan el dinero, no contestan

Mauvais. J'écris pour demander si nous pouvions voler en montgolfière car il y avait du vent, et on m'a dit que la compagnie ne nous avait pas prévenus. Nous nous sommes rendus sur place, en prenant le temps et l'argent qu'il fallait, et à notre arrivée, on nous a dit que tous les vols avaient été suspendus en raison du vent. Après avoir écrit pour récupérer mon argent, ils ne répondent pas.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

En la descripción del bono indicamos que, en caso de condiciones meteorológicas desfavorables, se puede disfrutar de la visita en un plazo de 7 días. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Traduire l'opinion en français

Dans la description du bon, nous indiquons qu'en cas de conditions météorologiques défavorables, la visite peut être effectuée dans un délai de 7 jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à cet égard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

29 / Aoû / 2023

Luis

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Experiencia muy agradable; espera no demasiado larga (+- 30 min), bonitas vistas. Hemos tenido suerte en poder subir, la actividad se ha cancelado justo despúes, por vientos. De hecho, la subida fue traquila pero la bajada no tanto, pero en seguridad claro. Yo lo he vivido con con entusiasmo, como parte de la experiencia. Otras personas creo que no tanto.... Para mi, es una activdad que vale la pena. Traduire l'opinion en français

Expérience très agréable ; n'attendez pas trop longtemps (+- 30 min), belles vues. Nous avons eu la chance de pouvoir monter, l'activité a été annulée juste après, à cause du vent. En fait, la montée s'est déroulée dans le calme mais la descente moins, mais en sécurité bien sûr. Je l'ai vécu avec enthousiasme, dans le cadre de l'expérience. D'autres ne pensent pas tellement... Pour moi, c'est une activité qui en vaut la peine. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

08 / Avr / 2023

Monica

Allemagne

J'ai voyagé en couple

Tuvimos que esperar 2 horas de Cola, es cierto que avisan que mejor ir por la mañana para evita esto. El problema es que en la Cola había gente con la entrada comprada y sin ellas. Al no haber hora de entrada, todos teníamos que esperar en la misma Cola. El Personal muy amable y la actividad muy recomendable, pero lo de las colas de espera deben hacer algo. Traduire l'opinion en français

Nous avons dû attendre 2 heures dans une file d'attente, c'est vrai qu'ils conseillent qu'il vaut mieux y aller le matin pour éviter cela. Le problème est que dans la file d'attente, il y avait des gens avec le billet acheté et sans eux. Comme il n'y avait pas d'heure d'entrée, nous avons tous dû attendre dans la même file d'attente. Le personnel est très sympathique et l'activité est fortement recommandée, mais les files d'attente doivent être faites quelque chose. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

28 / Déc / 2024

Anonyme

13 / Sep / 2024

Anonyme

12 / Sep / 2024

Victoria

Salamanca, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Los señores fueron muy amables, conseguimos que nos hiciera tiempo a primera hora de la mañana, porque por la tarde siempre daba malo y hacía mucho aire. Lo que vi mal es aunque estuviéramos atados con una cuerda pensaba que nos iba a dar una vuelta por las alturas de país para que viéramos el paisaje pero estuvimos en el aire sin movernos del sitio y aunque nos movíamos por el globo en pie no era lo mismo. Desde la Torre Eiffel vimos más cosas a más alturas.

Les messieurs étaient très gentils, nous avons réussi à prendre du temps pour nous dès le matin, car l'après-midi il faisait toujours mauvais et il y avait beaucoup de vent. Ce que j'ai mal vu, c'est que même si nous étions attachés avec une corde, je pensais qu'il allait nous faire parcourir les hauteurs du pays pour que nous puissions voir le paysage, mais nous étions dans les airs sans bouger de là et même si nous évoluions debout autour du ballon, ce n'était pas pareil. Depuis la Tour Eiffel, nous avons vu plus de choses à des hauteurs plus élevées.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que l'expérience ne corresponde pas totalement à ce qui était attendu. Chez Civitatis, nous souhaitons uniquement que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. Pour ce faire, nous prenons note de tous les commentaires dans le but de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

22 / Jui / 2024

Liliana Aldana

Mexique

J'ai voyagé en couple

07 / Jui / 2024

Meritxell

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

28 / Jui / 2024

Anonyme

17 / Fév / 2024

Anonymous

Anguilla

J'ai voyagé en couple

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