Billet pour le 3ème étage de la Tour Eiffel - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

7.036036036036 370 avis | 11 620 voyageurs

36 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

140

Type de voyageur

En solo (23)

Couple (108)

Groupes d'amis (39)

Avec des tout-petits (54)

Avec des adolescents (53)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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12 / Sep / 2022

Luiz José França

Jaboatao, Brésil

Não consegui subir. Cheguei um pouco atrasado e as ligações da empresa não completavam. Péssimo serviço.

Je ne pouvais pas monter. Je suis arrivé un peu en retard et les appels de l'entreprise n'ont pas abouti. Service horrible.

Nos e-mails enviados indicamos que um membro de nossa equipe entrega os ingressos em um horário específico no ponto de encontro. Também anexamos um link do Google Maps para ajudá-lo a encontrar o local. Pedimos desculpas se isto não foi suficiente e você acabou se atrasando. Traduire l'opinion en français

Dans les e-mails envoyés, nous indiquons qu'un membre de notre équipe livrera les billets à une heure précise au point de rendez-vous. Nous avons également joint un lien Google Maps pour vous aider à trouver l'emplacement. Nous nous excusons si cela n'a pas suffi et que vous êtes en retard. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

21 / Mar / 2023

Jessica

Chili

La guía solo hace la coordinación para ingreso, por lo que es lo mismo que no tener un guia… se puede perfectamente coordinar todo por uno mismo

Le guide ne coordonne que l'admission, donc c'est la même chose que de ne pas avoir de guide... vous pouvez parfaitement tout coordonner vous-même

Esta actividad no incluye servicio de guía. Nuestro personal, sin embargo, facilita los tickets a los clientes para que ellos no tengan que hacer fila en taquilla. Traduire l'opinion en français

Cette activité n'inclut pas le service de guide. Cependant, notre personnel fournit des billets aux clients afin qu'ils n'aient pas à faire la queue au guichet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

19 / Mar / 2023

Maria Agustina Martinez Talavera

Canarias, Espagne

Todo bien puntualidad absoluta. Traduire l'opinion en français

Tout bonne ponctualité absolue. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

19 / Mar / 2023

Verónica Van Domselaar

San Vicente, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

18 / Mar / 2023

Devi Tarrago Soler

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

18 / Mar / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

13 / Mar / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

12 / Mar / 2023

Anonyme

12 / Mar / 2023

Anonyme

Mexique

J'ai voyagé en couple

11 / Mar / 2023

Joaquina

Tarragona, Espagne

NO SE PUEDO SUBIR A LA TERCERA PLANTA POR MANTENIMIENTOS DESDE HACIA DIAS. PÉRDIDA DE TIEMPO Y SIN AVISAR POR PARTE DEL PROVEEDOR QUE TENIAN QUE ESTAR AL CORRIENTE DE ESTOS TEMAS.

JE NE PEUX PAS MONTER AU TROISIÈME ÉTAGE EN RAISON DE LA MAINTENANCE PENDANT DES JOURS. PERTE DE TEMPS ET SANS AVOIR AVISÉ PAR LE FOURNISSEUR QU'IL DOIT ÊTRE AU COURANT DE CES PROBLÈMES.

El proveedor local nos ha confirmado que, efectivamente, debido a trabajos de mantenimiento, el ascensor hasta la tercera planta se tuvo que desactivar durante un tiempo. El incidente se produjo después de una hora del comienzo de vuestro tour y, por ello, no fuisteis avisados antes de empezar. Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos procedido al reembolso parcial del importe correspondiente a esta parte de la visita. Traduire l'opinion en français

Le fournisseur local nous a confirmé qu'en effet, en raison de travaux de maintenance, l'ascenseur menant au troisième étage a dû être désactivé pendant un certain temps. L'incident s'est produit une heure après le début de votre visite et, par conséquent, vous n'avez pas été averti avant de commencer. On sent les désagréments causés. Nous avons procédé au remboursement partiel du montant correspondant à cette partie de la visite. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

11 / Mar / 2023

Anônimo

Bagé, Brésil

Sugiro que o link do audioguia seja disponibilizado na véspera da atividade, pois no local há muita dificuldade em fazer o download. Traduire l'opinion en français

Je suggère que le lien de l'audioguide soit mis à disposition la veille de l'activité, car il est très difficile de le télécharger là-bas. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

10 / Mar / 2023

Samantha Simo Vicent

Espagne

A pesar de estar la tercera planta cerrada La entrada pone sin colas y llevamos más de una hora de cola esperando para poder subir a la segunda planta

Bien que le troisième étage soit fermé, l'entrée dit qu'il n'y a pas de files d'attente et nous avons fait la queue pendant plus d'une heure pour monter au deuxième étage

Sacando la entrada de antemano los clientes evitan tener que hacer fila en taquilla. Sin embargo, todos los visitantes han de pasar por el mismo control de seguridad. Sentimos si hubo mucha gente en tu franja horaria. Por otro lado, ya hemos procedido con el reembolso correspondiente al cierre de la 3ª planta. Traduire l'opinion en français

En obtenant le billet à l'avance, les clients évitent d'avoir à faire la queue au guichet. Cependant, tous les visiteurs doivent passer le même contrôle de sécurité. Nous sommes désolés s'il y avait beaucoup de monde dans votre créneau horaire. Par contre, nous avons déjà procédé au remboursement correspondant à la fermeture du 3ème étage. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

09 / Mar / 2023

Alvaro López Mejias

Espagne

La guía es un encanto, con ella no haces colas y la experiencia es alucinante!! Traduire l'opinion en français

Le guide est un charme, avec elle vous ne faites pas la queue et l'expérience est incroyable !! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

07 / Mar / 2023

Francisco Javier Calvo García

Guadalajara, Espagne

No se pudo realizar debido a la huelga nacional

Il n'a pas pu être réalisé en raison de la grève nationale

Hemos confirmado con el proveedor local que debido a las huelgas en el país la torre se encontraba cerrada. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto, y que no hayas podido hacer la visita. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé auprès du fournisseur local qu'en raison de grèves dans le pays, la tour était fermée. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée à cet égard, et que vous n'ayez pas pu effectuer la visite. Nous avons effectué un remboursement correspondant à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Mar / 2023

Lidia Fernandez

Barcelona, Espagne

Buenos días, Me pareció absolutamente abusivo la diferencia de precio por la web 138 euros y que el comprobante que nos facilitaron indicara 28,30 euros por persona. Soy cliente hace años en distintas ciudades y ayer al verlo me indigné. Agradeceré sus comentarios. Saludos cordiales

Bonjour, j'ai trouvé la différence de prix sur le web de 138 euros absolument abusive et que le reçu qu'ils nous ont donné indiquait 28,30 euros par personne. Je suis client depuis des années dans différentes villes et hier quand je l'ai vu j'étais indigné. J'apprécierai vos commentaires. Avec nos meilleures salutations

En nuestra web especificamos que el precio que ofrecemos es superior al precio oficial de las entradas debido a que se ofrece servicio de audioguía, así como la entrada preferente al monumento. Sentimos que no hayas podido ver esta información a tiempo, así como las molestias ocasionadas. Traduire l'opinion en français

Sur notre site, nous précisons que le prix que nous proposons est supérieur au prix officiel des billets du fait qu'un service d'audioguide est proposé, ainsi qu'une entrée préférentielle au monument. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu voir ces informations à temps, ainsi que la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

05 / Mar / 2023

Anonyme

05 / Mar / 2023

Paloma

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

03 / Mar / 2023

Brenda Maria Morales Mendoza

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Mar / 2023

Oscar

Albacete, Espagne

J'ai voyagé en couple

03 / Mar / 2023

Anonyme

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